Politică de Confidențialitate
Ce date colectăm, de ce le folosim și ce drepturi ai.
Pe scurt: poți comanda ca vizitator sau cu un cont de client. Folosim datele doar pentru realizarea, livrarea și facturarea comenzii, plățile cu cardul sunt procesate de Revolut, iar cookie-urile de statistică pornesc numai cu acordul tău.
Ultima actualizare: 27 septembrie 2026 · Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) · Legea 190/2018 · Legea 506/2004
Cine suntem
Operatorul datelor este DIGITAL FOTO STUDIO SRL (FotoVmag), care operează magazinul online fotovmag.ro.
| Operator | DIGITAL FOTO STUDIO SRL (FotoVmag) |
| CUI | 35966581 |
| Nr. Reg. Com. | J05/829/2016 |
| Sediu social | Calea Mare, Nr. 178, Lăzăreni, jud. Bihor |
| Punct de lucru | Strada Republicii nr. 30, Crișul Center, Etaj 3, Oradea 410159, jud. Bihor |
| fotovmag@gmail.com | |
| Telefon | (+4) 0771-306-822 |
Ne poți scrie oricând la fotovmag@gmail.com sau suna la (+4) 0771-306-822.
Ce date colectăm
Datele din comandă
Nume, adresă de facturare și de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail — câmpurile de la finalizarea comenzii — și, dacă ceri factură pe firmă, datele firmei. Le folosim pentru a realiza, livra și factura comanda.
Contul de client (opțional)
Dacă îți creezi cont: adresa de e-mail, parola (păstrată criptat — nu o putem vedea), adresele salvate și istoricul comenzilor. Poți comanda și fără cont, ca vizitator.
Fișierele pe care le încarci
Fotografiile pentru album sau copertă și logo-ul pentru gravare UV, încărcate în configuratorul produsului. Sunt păstrate pe serverul nostru alături de comandă, strict pentru realizarea ei, și le ștergem în cel mult 90 de zile de la livrare — cel târziu la 120 de zile de la încărcare.
Plata
Plățile cu cardul și prin Revolut Pay sunt procesate direct de Revolut. Noi primim doar confirmarea plății (suma și starea ei); nu vedem și nu stocăm datele cardului.
Newsletter (opțional)
Dacă te abonezi, adresa ta de e-mail este păstrată în lista de abonați, numai cu acordul tău. Te poți dezabona oricând, din linkul aflat în fiecare mesaj.
Ce NU colectăm
Nu îți cerem data nașterii sau sexul. Nu stocăm date de card. Nu vindem și nu închiriem date personale nimănui.
Cookie-uri și stocare locală
Folosim cookie-uri strict necesare, fără de care magazinul nu funcționează (coș, cont, securitate, memorarea alegerii tale), și — numai dacă le accepți — cookie-uri de statistică. Nu folosim cookie-uri de marketing. Îți poți schimba alegerea oricând din butonul „Preferințe cookie” din subsolul fiecărei pagini.
| Cookie | Furnizor | La ce folosește | Durată | Categorie |
|---|---|---|---|---|
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | fotovmag.ro | Te păstrează autentificat în contul de client. | sesiune sau 14 zile („Ține-mă minte”) | Necesar |
| wordpress_test_cookie | fotovmag.ro | Verifică, la autentificare, dacă browserul acceptă cookie-uri. | sesiune | Necesar |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | fotovmag.ro | Păstrează conținutul coșului. | sesiune | Necesar |
| wp_woocommerce_session_* | fotovmag.ro | Sesiunea de cumpărături: coșul și moneda aleasă. | 2 zile | Necesar |
| fv_consent, wp_consent_* | fotovmag.ro | Alegerea ta privind cookie-urile și transmiterea ei către instrumentele Google. | 12 luni | Necesar |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Statistici agregate despre folosirea site-ului. | până la 2 ani | Statistică — numai cu acord |
Browserul mai poate păstra local, fără cookie-uri, câteva preferințe tehnice (de exemplu starea butonului de chat). Le poți șterge oricând din setările browserului; ștergerea datelor de site elimină și alegerea privind cookie-urile, iar bannerul de consimțământ va apărea din nou.
Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Preluarea, realizarea și livrarea comenzii (coș, configurator, fișierele încărcate, contul de client) | executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Plata online prin Revolut | executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Emiterea și păstrarea facturilor și a documentelor contabile | obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR |
| Răspunsul la întrebările primite prin telefon, WhatsApp sau e-mail | demersuri precontractuale, respectiv interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR |
| Funcționarea și securitatea magazinului: coș, autentificare, memorarea alegerii privind cookie-urile | interes legitim; pentru stocarea strict necesară nu se cere consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Statistici de utilizare a site-ului, dacă și numai dacă le accepți | consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, revocabil oricând |
| Newsletter, dacă te abonezi | consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, revocabil oricând |
Cui ajung datele
Nu vindem și nu închiriem date personale nimănui. Singurii destinatari sunt cei de mai jos, fiecare strict pentru rolul său.
Revolut (plăți online)
Primește datele necesare procesării plății cu cardul sau prin Revolut Pay. Datele cardului sunt introduse direct la Revolut; noi nu le vedem.
Firma de curierat
Primește numele, adresa de livrare și telefonul tău, strict pentru livrarea coletului. Dacă alegi ridicarea personală din studio, datele nu ajung la curier.
Meta Platforms (WhatsApp)
Numai dacă ne scrii pe WhatsApp, din butonul de pe site sau pe numărul nostru. Conținutul mesajului și metadatele conversației sunt prelucrate de WhatsApp conform politicii proprii. Dacă preferi, ne poți suna sau scrie pe e-mail.
Google (Analytics 4, prin Site Kit)
Scriptul se încarcă în „mod consimțământ” (Consent Mode v2): până când accepți statisticile, nu se scrie niciun cookie de analiză și nu se transmite nicio măsurătoare care să te identifice. Google primește totuși adresa IP și datele despre browser în momentul în care scriptul este descărcat. După acord, datele de analiză se păstrează cel mult 14 luni, apoi sunt șterse automat de furnizor.
Mailchimp (newsletter)
Dacă te abonezi, adresa de e-mail ajunge în lista noastră de abonați, gestionată prin Mailchimp, doar pentru trimiterea mesajelor la care te-ai abonat.
Hostinger (găzduirea site-ului)
Serverul care livrează paginile înregistrează, ca orice server web, adresa IP și cererile efectuate. Tot aici sunt stocate comenzile, conturile de client și fișierele încărcate, până la ștergerea descrisă la secțiunea 06.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Meta (WhatsApp), Google și Mailchimp prelucrează date și în Statele Unite ale Americii. Transferurile se fac în temeiul deciziei de adecvare a Comisiei Europene privind Cadrul UE–SUA pentru confidențialitatea datelor (EU–US Data Privacy Framework), iar acolo unde aceasta nu se aplică, pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. Poți solicita o copie a garanțiilor la adresa de contact de la secțiunea 08.
Cât timp păstrăm datele
- Contul de client: până când îl ștergi sau ne ceri ștergerea lui.
- Comenzile, facturile și documentele contabile: 10 ani, conform obligațiilor fiscale și contabile.
- Fișierele încărcate pentru o comandă: cel mult 90 de zile de la livrare — cel târziu la 120 de zile de la încărcare.
- Coșul și sesiunea de cumpărături: 2 zile. Alegerea privind cookie-urile: 12 luni, după care ești întrebat din nou.
- Conversațiile pe WhatsApp și e-mailurile: cât este necesar pentru realizarea comenzii și pentru perioada impusă de obligațiile fiscale și contabile.
- Abonarea la newsletter: până la dezabonare.
- Datele de analiză din Google Analytics: cel mult 14 luni, la furnizor, și numai dacă ai acceptat.
Drepturile tale
Conform GDPR ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, precum și dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (nu luăm astfel de decizii).
Retragerea consimțământului. Alegerea privind cookie-urile de statistică poate fi schimbată oricând din butonul „Preferințe cookie” din subsolul fiecărei pagini, iar abonarea la newsletter o poți anula din orice mesaj. Retragerea nu afectează prelucrările făcute până atunci.
Cum îți exerciți drepturile. Scrie-ne la fotovmag@gmail.com. Îți răspundem în termen de o lună de la primirea cererii.
Plângere la autoritate. Dacă apreciezi că îți sunt încălcate drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, dataprotection.ro, sau instanțelor de judecată competente.
Întrebări frecvente
Nu. Poți comanda ca vizitator. Contul este opțional și îți păstrează adresele și istoricul comenzilor.
Nu. Plata cu cardul sau prin Revolut Pay se face direct la Revolut; noi primim doar confirmarea plății, adică suma și starea ei.
Le ștergem în cel mult 90 de zile de la livrarea comenzii — cel târziu la 120 de zile de la încărcare.
Oricând, din butonul „Preferințe cookie” din subsolul fiecărei pagini sau din butonul de la începutul acestei pagini.
Da. Scrie-ne la fotovmag@gmail.com și îți răspundem în cel mult o lună. Facturile și documentele contabile se păstrează însă 10 ani, conform obligațiilor fiscale și contabile.
Nu. Nu folosim cookie-uri de marketing și nu vindem și nu închiriem date personale nimănui.
DIGITAL FOTO STUDIO SRL (FotoVmag), Strada Republicii nr. 30, Crișul Center, Etaj 3, Oradea 410159. Telefon (+4) 0771-306-822, e-mail fotovmag@gmail.com.
Contact
DIGITAL FOTO STUDIO SRL (FotoVmag) — Strada Republicii nr. 30, Crișul Center, Etaj 3, Oradea 410159, jud. Bihor. CUI 35966581, Reg. Com. J05/829/2016.
Telefon: (+4) 0771-306-822 · E-mail: fotovmag@gmail.com
Vezi și Livrare și Retur – Anulare.